ddr问题

2024-05-27 7:31

用typec供电，上电一会芯片很烫，然后ssh断掉，

之后一直连不上，重新烧录固件之后还是不行，打开串口打印这个，怎么救

2024-05-27 7:51

Error:Write LBA failed,can't read flash id from device!
错误:写LBA失败，无法从设备读取闪存ID！

重新下载不了固件了

2024-05-27 7:57

little_white wrote: ↑2024-05-27 7:31 用typec供电，上电一会芯片很烫，然后ssh断掉，QQ截图20240527152918.png之后一直连不上，重新烧录固件之后还是不行，打开串口打印这个，怎么救

您好，一般出现这种问题就是主控芯片坏了，接稳压直流电源会观察到大电流短路。

2024-05-27 8:00

Crocodile wrote: ↑2024-05-27 7:57
little_white wrote: ↑2024-05-27 7:31 用typec供电，上电一会芯片很烫，然后ssh断掉，QQ截图20240527152918.png之后一直连不上，重新烧录固件之后还是不行，打开串口打印这个，怎么救
您好，一般出现这种问题就是主控芯片坏了，接稳压直流电源会观察到大电流短路。

可是我才用一次跑了个串口程序就烧了，用的还是板子的type-c供电啊，这能售后吗？程序跑着跑着突然挂的，要是非法操作肯定直接开不了机就挂了

2024-05-27 8:48

little_white wrote: ↑2024-05-27 8:00
Crocodile wrote: ↑2024-05-27 7:57
little_white wrote: ↑2024-05-27 7:31 用typec供电，上电一会芯片很烫，然后ssh断掉，QQ截图20240527152918.png之后一直连不上，重新烧录固件之后还是不行，打开串口打印这个，怎么救
您好，一般出现这种问题就是主控芯片坏了，接稳压直流电源会观察到大电流短路。
可是我才用一次跑了个串口程序就烧了，用的还是板子的type-c供电啊，这能售后吗？程序跑着跑着突然挂的，要是非法操作肯定直接开不了机就挂了

主控芯片损坏的情况有很多种，比较常见的外接电路短路烧毁芯片会导致串口无法正常打印，软件层面上出现问题目前遇到过的情况就是错误烧录镜像或者开启不支持的进程会触发主控芯片的温度传感器警告，

这个阶段会导致系统不断重启，但是温度过高的现象并不会停止，如果这个时候选择烧录正确的镜像有概率解决问题。但如果一直没有解决达到一定程度就会损坏芯片，这时就会导致供电电压不稳，这时已经很难挽回了

这种情况一直持续下去就会烧毁ddr，让bootloader无法正常运行，彻底进不去系统，就是您遇到的情况。

当然这也可能是硬件良品率问题，产品发货前我们都有经过严格的测试但是运输过程或正常使用过程的磕碰都有可能导致芯片虚焊出现问题，很抱歉我也不清楚售后标准，还是麻烦您联系客服咨询相关细节。